4つの特徴

01完全成果報酬

けんおうリノベーションでは、「対価主義でなく成果主義の信念に基づき真実と最善を提供する」を理念としています。そのため、雨漏り調査を行い原因を見つけるまでを完全成果報酬で実施しております。
また、雨漏り工事を行ってから、最低1年間の保証期間を設けています。この間に、雨漏りの再発が仮に起こってしまった場合でも無償で修理をいたします。つまり、この1年間の保証期間で、雨や風にさらされても、再発する様子がございませんでしたら、弊社では、「完全に修復できた」と判断しています。

02再発防止策

けんおうリノベーションの雨漏り工事は、雨漏り再発率が3%以下となっております。というのも、けんおうリノベーションでは、目視・発光液・ガス検知などを用いた調査を必要に応じて組み合わせ、原因を完全に特定してから、雨漏りの修繕を行っているためです。勘や経験に頼った修繕は一切行いません。一方で、一般的に、専門職ではない業者が雨漏り工事を行った場合、50％以上は再発しています。その理由として、多くの企業が、目視で大雑把な原因特定をして、工事を行っているからです。雨漏りの原因箇所を見誤ってしまうと、何度も再発する可能性が十分あります。雨漏り調査では、「疑うこと」が重要です。弊社では、雨漏りの原因を一つ見つけたとしても、「他に雨漏りの原因はないか」と考え、緻密な調査を繰り返すことを徹底しています。徹底的な原因調査により、無駄な補修工事をしなくて済むので、結果的に工事費用を抑えることにも繋がります。

03発光液調査

けんおうリノベーションの発光液調査では、雨漏り再現のために、7色の発光液を水と希釈して散水し、ブラックライトを当てたときの発色から水が浸入する場所を発見します。他の調査方法と比べて、調査ミスが起き辛いことと色でトラッキング（追跡）ができることが特長です。普通の散水調査でも、雨漏りの再現は可能ですが、どこから雨水が入り込んだのかをはっきり把握することができず、調査ミスにつながります。なぜなら、時間差でしみこむ場合があるからです。
また、色でトラッキングできることで、確実な特定を可能にしている点で優れています。お客様も目で見て分かるので、納得感があることも魅力の一つとなっています。

04雨漏りサービス世界一を目指して

けんおうリノベーションは、雨漏りのサービスで「世界一」を目指しています。現在、既に多くの外国の方からの雨漏りに関するご相談やご依頼を多言語で対応させていただいています。しかし、けんおうリノベーションが掲げる「世界一」は、「世界中のどこでも、私たちの対応品質や成果報酬などのシステムをご提供できる」ことです。そのためにも、更なる先進的なサービスを構築し、ブラッシュアップを続けております。
その過程で、けんおうリノベーションでは、お客様から多くの信頼を獲得する必要があると考え、以下の3つのことを意識しています。
・地域密着にこだわらず、日本全国に密着する
・しつこい営業や押し売りを一切せず、気品ある言葉遣いと振る舞いを徹底する
・自社調査、自社管理による高品質施工、最適な工事提案の徹底を一貫して心がける
けんおうリノベーションでは、これらのことを常に念頭において、雨漏り住宅の原因調査や修繕復旧に特化した一流の技術を日頃から突き詰めています。そして、「けんおうリノベーションに工事を依頼してよかった」と心から思って頂けるような真摯な対応を心がけています。
ゆくゆくは、世界中の方々から「けんおうリノベーション」の名前をお呼びいただけるその日まで、私たちは成長の手を緩めないでまいります。